免費論壇 繁體 | 簡體
Sclub交友聊天~加入聊天室當版主
分享
返回列表 發帖

【入门指引】2021.6.16

2楼 会员注册# b; n/ ]. C' ~- ^3 w
3楼 地推: G) V8 F, C/ c
4楼 话术相关skyall.orzweb.net* L* B& p% U: w7 M
5楼 附近来客skyall.orzweb.net8 J. f3 S/ z' c; t3 s( E
6楼 售后

【会员注册】
/ J, H; j4 ?: }; Z永遇樂. j5 `$ }# ]) B# ], G
1. 会员判定
9 o9 P1 d5 w" w; u8 s扫码后直接进入【悦刻会员中心】首页、银豹系统输入手机号有会员信息者为会员;扫码后为登录/注册页面且银豹收银系统「搜索不到会员」即非会员,须注册
! Z6 z$ d( X- ]skyall.orzweb.net扫码后为登录/注册页面,也可能是会员,因长期未登录,系统自动退出,需在银豹app上查询
5 ~: y( _6 ]2 d" N7 d- H
6 C9 A3 J* ]+ I6 H2. 注册有四种方式:店铺拉新、地推、邀请有礼、通过会员中心注册。
$ L4 \7 _5 Q% C, M# K4 N注:从会员中心进入注册,不被计入考核。永遇樂! M+ ?6 p( Y2 K
) O0 t5 f( a+ g( z3 G9 l, V3 Q! Y5 O
1)店铺拉新|新店考核任务之一、完美营业评定标准之一
/ ~! f( ?) U& J  M6 f3 k' g7 {' {① 下载、保存店铺二维码(悦掌柜-我的-门店专属二维码)skyall.orzweb.net" b2 T$ g& m6 S$ O) m
② 识别图中二维码,关注【悦刻会员中心】
1 t3 ^( [7 r$ L. T2 W! Z; T, a  P③ 引导客人点击对话框内「点击此处注册」9 H+ {& y- V, ~, h
④ 填入手机号、验证码
7 S; j- {* [2 J, A⑤ 填入姓名、身份证号
) t2 I' m! i0 B4 X6 K) K⑥ 录制本人视频(2秒即可, V5 A; L/ t4 k: `2 f
⑦ 上传完成,点击「回到首页」
/ N5 F# x/ `5 ?, Q9 c: ?1 S
⑧ 通过银豹收银系统输入手机号查询会员信息,显示完整手机号,且开卡日期为当天,并获得相应优惠券者,视为有效。
3 B, m: w4 `! R+ X3 W5 B3 p# x* F  H; h, D0 e  v
2)地推|新店考核任务之一、完美营业评定标准之一、新品或稀缺商品分货指标之一,客人可获得购买减赠优惠券  K) G$ @% C8 `' L) @! p
① 下载、保存地推二维码(悦掌柜-文档中心-03 门店促销活动-专卖店地推活动说明-经销商或直供门店专用4月地推海报)
* u2 A6 h% z, r8 {! Z, ]②  识别图中二维码,关注【悦刻会员中心】) [9 t0 ]+ y, b# e
③ 引导客人点击对话框内「点击此处注册」
& s( M/ H1 a! y) F& Rskyall.orzweb.net④ 填入手机号、验证码skyall.orzweb.net* k2 v( x7 N( N7 }
⑤ 填入姓名、身份证号: w. Q" J  m( ?7 ^2 ?: g6 t0 N
⑥ 录制本人视频(2秒即可% K3 K4 N7 u" i3 ~( V  p4 \
⑦ 上传完成,点击「回到首页」
skyall.orzweb.net: ?: ], b  m6 H$ v! ?7 `
⑧ 通过银豹收银系统输入手机号查询会员信息,显示开卡日期为当天,并获得相应优惠券者,视为有效。
, b0 Q  h# v3 a5 r) Q永遇樂7 W6 c3 _* E: @; f; f( D+ B
注意⚠️注册中途遇异常,如网络延迟卡顿退出等情况,则须重新点击对话框内【点击此处注册】进行注册。

% k! _  p7 W; W4 w3 u4 ^skyall.orzweb.net) Z, C) G7 z5 _/ Q4 F
3)邀请有礼|新店考核任务之一,客人可获得购买减赠优惠永遇樂4 J; ~$ e9 i& n
① 扫描识别朋友的邀请二维码(会员中心-邀请有礼-生成二维码-发送给朋友或保存至本地)- |* j" n8 M7 l1 b/ C2 h
② 点击「立即加入」* |0 r/ ?  z( A4 j" M! v
③ 填入手机号、验证码
7 ]  D6 ~( a  j: g) A  _8 @8 ^④ 填入姓名、身份证号永遇樂4 `* P) b4 c: G+ C# Y; Z
⑤ 录制本人视频(2秒即可% `0 T7 E, p: W* i
⑥ 上传完成,点击「回到首页」永遇樂- u* h8 x/ d% e- u) N' i
⑦ 通过银豹收银系统输入手机号查询会员信息,显示开卡日期为当天,并获得【邀请有礼】优惠券者,视为成功。
2 u0 w: ^- I  I9 |2 N9 Qskyall.orzweb.net0 B- v" C- T( z
3. 注册话术永遇樂; m- v* g, b# S% T. Q5 {- {( `& {
:(指引店铺二维码)这边扫码,说下注册会员手机号【观察客人反应,判别他是否为会员】
3 ?! n8 _0 a/ \! qskyall.orzweb.net:悦刻消费为会员制,国家相关部门要求:(指引中间A4「红通」)电子雾化器销售,必须实名认证,为本人购买,且年满18岁。
* m- }: L- [& P( f:现在专卖局管得严,三天两头来查,主要担心、防止未成年人购买。一经发现,罚款、吊销营业执照、直接闭店,伤不起,麻烦配合一下。4 {; }, m5 Z4 B/ X; H! i' h
:很简单,只需三步:手机号、验证码;姓名、身份证号;录制一段2秒的视频即可(强调「2秒就好,太久文件过大易上传失败」,最好连wi-fi注册)感谢理解、支持。# I! ~0 k5 m9 k- e. j
:我们悦刻只要注册了会员,即可享受全国联保,如有质量问题,保质期(1年)内到任何一家正规门店,都可换新。除了悦刻还没有那家电子雾化器敢做出这种承诺。8 d' N) Z9 u- W/ H: \
:你可以加我们店铺微信,有问题你找我,我给你说下注意事项和日常养护,还可以在线询问口味、新品,有需要跟我说一声就行。
% \% f% @" o$ F2 y; X' w# n+ R$ u) [0 U; u( X( S' V" x  {
4. 要求! f$ t$ k0 G- N! r, E4 ?# {
新店拉新人数≧10人、新店拉新核销优惠卷≧3张
& q$ i/ ]+ ?& S4 l0 `$ v" o会员消费人数占总消费人数≧85%
+ J. P; H! L% s: R; p, ?& y! jskyall.orzweb.net+ B) ^* m) I% N! [: D( S6 k3 O
5. 教育客户
1 D$ o( P* t$ K% B$ ]! m2 d$ \教育引导客户消费前,扫地铺二维码,进入【会员中心-优惠券】查看有无可用优惠券。8 Q0 o0 b2 `, w6 l
有则告知客户,是否需要使用,达到使用标准,为其当场核销;skyall.orzweb.net' ?0 s. f5 s1 Y
无则告知客户,可积分兑换周边配件、烟弹盒满减券,悦刻有许多是针对会员积分兑换的活动,很划算。
( s- [3 P" S4 o3 t永遇樂首次扫描,需关注【会员中心】,在首页通过【扫码验证】获得,之后只需用微信扫一扫直接扫码,即可获得积分。
6 i9 ?; u! B) M7 g& Hskyall.orzweb.net

TOP

【地推】/ v# m( E: {+ [" {
# V3 N. G0 ^, Y  C6 a) Q. s8 ~7 K
【地推桌】需在悦刻官方tb上购买¥299/套;可询问当地运营有无地推桌,随订货一起下单购买,比官方地推桌便宜。; v/ @  }8 B3 r+ _& {
【台卡/海报】打印《悦掌柜-文档中心-03 门店促销活动-专卖店地推活动说明》
/ O6 J0 b& u# F5 {2 v; i) h# v
% h! C: T: `( U- [/ ^5 i地推注册 详见【会员注册】【2-(2)地推】
2 F8 ]% Z2 Q2 x& c& L核销 每月公司核销10个地推售出的小悦刻
9 y  m. \3 j9 `0 o: V8 V每场地推结束需在当天23:00前反馈永遇樂4 N: E+ `! E: }! e. Y- o! y6 o/ I( ~
地推二维码反馈带有日期时间及地点的照片(水印相机app),照片要求地推桌及背景地点清晰合照
# n' [- k" t' P. w9 o永遇樂当天地推数据反馈给负责运营和地推群,格式如下
  1. 日期:2021.7.1
  2. 门店编号:
  3. 直售一代套装:
  4. 直售阿尔法套装:
  5. 直售灵点套装:
  6. 直售无线套装:
  7. 直售幻影套装:
  8. 直售轻风套装:
  9. 直售烟弹:
  10. 直售小悦刻:
  11. (下附通过本场地推注册会员的手机号)
複製代碼

TOP

【话术相关】
5 L" b) L; d, D: x: a# G# k7 s- ]# j3 k9 \
一、讲价
( J6 ?" i$ [; t, W+ c, u" \- S: w7 uskyall.orzweb.net/ A  I: w* J, X- z! S$ o
二、注册
; {. W& ^" r9 ?2 J  y7 _# ]' f/ g& L! ]/ H
三、添加店铺微信
( t+ u8 r+ T0 i( S2 `& s7 h+ ?
9 y3 j3 x( W& s/ G$ t  d4 o" b+ J7 w0 W

TOP

【附近来客】
4 O5 r4 [* c/ `( m5 r
& Y; u. [$ e) t( A( @7 R- ~5 y当有通过APP【门店查找】和微信悦刻会员中心【附近门店】询问的客人
9 V& d, n8 t5 t4 ]  D* e" Y8 b系统会以手机短信、电话、悦掌柜APP通知三种方式提示。2 H9 A& J+ G  ?' I2 T, L
永遇樂% F+ }8 k0 E5 k3 `5 r1 |
打开悦掌柜APP-首页-附近来客6 ~' \  ?7 q1 g9 m: s: r$ N) F# q
点击【已添加客人微信】,再点击【复制微信号】*永遇樂6 k3 f) Z- S7 r0 n9 k3 S8 L- L
在微信APP内添加客人微信,等待客人验证通过% p  d5 b. ?- x( \8 a$ B
若所留微信号为手机号码,添加微信后务必电联,告知客人已添加微信,通过一下,微信上聊skyall.orzweb.net0 T; t- q4 ?4 w+ a: O% O8 |: Y/ P" w
进入聊天问询流程
6 Q. {0 p+ B% m  M7 U& H( N
2 i& V4 Y& j0 z5 U9 @, |*1分钟内完成获得【光速响应】标签;超出1分钟,10分钟内获得【快速响应】标签
3 C9 V; a9 V7 G2 l* f
+ {$ d  Y7 J0 r  p. y% w6 O
! ]5 l1 h' x# Y4 g, l! Y/ q

TOP

【售后】/ M( ~# h% i- Q
& F. T! d/ n) E0 E/ o
保修范围:杆/弹/配件(充电盒)3 a" S4 f9 E  }6 w
skyall.orzweb.net) I( e3 k) j8 B9 J+ ]6 @
保质期:18个月(一年半)
. l& ]* T1 J( }' b1 ~4 H永遇樂购买凭证:会员中心我的订单消费记录、转账记录、购物小票,无法提供以上,可拨打400验真付费换新。( K: ~& g" j! X9 l# q# n* R

+ a$ o8 T0 U( u/ C8 @*1分钟内完成获得【光速响应】标签;超出1分钟,10分钟内获得【快速响应】标签
8 }1 y# K" G+ @) A, a5 [; m; |2 j$ X6 h- D4 j& U
1 k5 Z1 ^% X, N7 F* r' P

TOP

返回列表